6月27日,sp@ce天虹超市3.0坂田店(以下簡稱“sp@ce3.0坂田店”)在深圳龍崗盛大開業(yè)。開業(yè)儀式上,“天虹&華為智慧零售樣板點”同步揭牌。
sp@ce3.0坂田店在延續(xù)“萬物精良,生活有光”品牌理念與九大館基礎(chǔ)上,通過價格普惠化、消費精準(zhǔn)化、健康科學(xué)化、服務(wù)場景化、運營智能化五重升級,是sp@ce天虹超市由3.0邁向3.1的進階版!更具精細(xì)化與未來感,持續(xù)為品質(zhì)家庭打造科技與“煙火氣”交融的“第二生活空間”。
普惠民生:10000+商品降價15%
當(dāng)下消費市場呈現(xiàn)理性務(wù)實趨勢,顧客在看重商品品質(zhì)與潮流屬性的同時,也注重價格親民。在此背景下,sp@ce天虹超市以“萬物精良”核心理念為指引,全力打造sp@ce3.0“好物不貴”的口碑。
自2024年首家sp@ce3.0門店推出伊始,sp@ce3.0便摒棄頻繁促銷模式,甄選1000+款商品實行長期低價策略,持續(xù)回饋顧客。經(jīng)過近一年的沉淀與打磨,2025年sp@ce3.0坂田店成為“好物不貴”理念深化的新試點。該店以“真誠回饋、一降到底”的決心,深入推進價格體系優(yōu)化工程:通過擴大民生類糧、油、奶等食品及日化品類“不動價”商品比例,降低價格波動;同時,對超10000件核心商品實施降價,整體降幅達(dá)15%,旨在降低顧客比價決策成本,構(gòu)建長期穩(wěn)定的價格心智。
這一策略背后,依托的是sp@ce天虹超市的體制機制革新:一方面基于顧客需求精準(zhǔn)設(shè)定商品價值,另一方面從采購模式突破,剔除冗余中間環(huán)節(jié),全方位優(yōu)化成本端,實現(xiàn)降本增效。
小份經(jīng)濟:精準(zhǔn)匹配現(xiàn)代生活
隨著社會結(jié)構(gòu)演變,單身經(jīng)濟與小型家庭規(guī)模日益增長,當(dāng)代消費者對高效便捷、精準(zhǔn)適配的消費需求愈發(fā)強烈。年輕群體既追求生活品質(zhì),又希望減少食物浪費、避免過度囤貨,“小份、多元、精致”正成為新消費風(fēng)尚。
sp@ce3.0坂田店敏銳捕捉市場趨勢,于深圳率先試點“小份經(jīng)濟”創(chuàng)新方案。以家庭餐桌剛需的鮮肉品類為切入點,通過“部位+烹飪方式+食用人數(shù)”三重維度打造產(chǎn)品,推出如僅售3.99元的80g一人份精切肉絲,以及適配煎炒煮多種場景的精品梅花烤肉片、五花肉薄片等。這些商品不僅解決了傳統(tǒng)消費中備餐耗時、份量不適、食材易浪費等痛點,更以每日新鮮供給保障食材品質(zhì)與口感。
此外,門店圍繞“小規(guī)格+多品類”理念持續(xù)拓展,推出便攜單包精品咖啡、小規(guī)格寵物零食、小包裝護膚品等產(chǎn)品。未來計劃引入快手菜、迷你果汁等商品,進一步豐富品類矩陣,精準(zhǔn)契合年輕都市人群“少量嘗鮮、多樣選擇”的精致生活追求。
健康標(biāo)簽:藥食同源滋養(yǎng)日常
今年,sp@ce天虹超市以《中國居民膳食指南》為藍(lán)本,構(gòu)建12類健康標(biāo)簽體系,科學(xué)覆蓋配料干凈、有機、無抗、低GI、低卡等12大維度,上架超1200種明確健康標(biāo)識商品。
sp@ce3.0坂田店以“藥食同源烘焙”為核心理念,持續(xù)深化健康標(biāo)簽體系化優(yōu)勢,創(chuàng)新研發(fā)獨家蓮蓉芡實面包、阿膠軟歐包、黃芪枸杞軟歐包等烘焙系列,突破性在于高頻場景的健康轉(zhuǎn)化,將養(yǎng)生理念進一步融入日常飲食。以此為基礎(chǔ),sp@ce天虹超市正加速沖刺健康商品占比50%、SKU破2000的目標(biāo)。
家庭后廚:現(xiàn)制即享豐富體驗
科學(xué)健康的商品體系日益完善,體驗服務(wù)也同步升維。sp@ce3.0坂田店將“煙火市集” 重磅升級為顧客的“星級家庭后廚”,推出肉類、海鮮“現(xiàn)制現(xiàn)享”的免費熟化加工服務(wù):內(nèi)蒙古草原羊肉、澳洲谷飼牛排、特大乳山生蠔等優(yōu)質(zhì)食材,由專業(yè)廚師現(xiàn)場備菜、烹飪。顧客可隨心選擇風(fēng)味,沉浸式觀賞食材至美味的蛻變之旅,實現(xiàn)從購買、加工到店內(nèi)就餐區(qū)一站式就餐的五星級鮮享,讓超市華麗變身“家庭后廚”。開業(yè)期間更有帝王蟹料理品鑒會、金槍魚開魚儀式及創(chuàng)意花式調(diào)酒表演,為顧客帶來視覺味覺雙重震撼,打造難忘的“逛吃”嘉年華。
此外,如兒童購物車、親子互動空間、養(yǎng)生茶飲站、自助微波爐、取冰處等100余項精細(xì)化服務(wù)亦協(xié)同深化體驗厚度,為購物旅程加分。
AI賦能,逛街“搭子”智慧陪逛
作為天虹數(shù)科首個AI試點門店,sp@ce3.0坂田店承擔(dān)起“AI+零售”試驗田的角色。核心載體“AI小天智能體”依托深度語義理解與實時數(shù)據(jù)分析能力,構(gòu)建起“理解顧客→主動推薦→即時響應(yīng)”的服務(wù)閉環(huán)。
顧客進入門店后,拿起手機碰一碰nfc線圈標(biāo)識,AI 小天智能體立刻被召喚彈出,界面上一個個高頻問答徐徐滑過,“怎么挑出成熟好吃的山竹?”“鮮花怎么搭配好?”隨手點擊,它馬上給出詳細(xì)解答;面對不同品牌的洗衣液猶豫不決時,AI 小天還能結(jié)合用戶過往購買偏好,推薦性價比最高的一款。進入選購環(huán)節(jié),向 AI 實體導(dǎo)購機器人說出想買的 “家庭裝衛(wèi)生紙”,機器人頭頂屏幕馬上亮起導(dǎo)航路線,還推送了滿減優(yōu)惠券。來到散裝區(qū),將水果放上智能秤,AI 視覺識別稱重系統(tǒng)瞬間完成計量。離場前,再次用手機碰一碰nfc線圈標(biāo)識,停車?yán)U費、積分兌換等事務(wù)輕松搞定。從入場、選購到離場,AI小天智能體在場內(nèi)陪伴顧客的消費決策,是顧客逛超市的智能“搭子”。
據(jù)悉,眾多的AI技術(shù)方案與運營經(jīng)驗,在sp@ce3.0坂田店實踐成熟后,還將逐步推廣至全國門店。其背后,是“天虹&華為智慧零售樣板點”深度合作,基于昇騰算力底座開發(fā)的靈智百靈鳥 AI 大模型,融合海量零售知識圖譜與精準(zhǔn)算法,助力天虹數(shù)科零售場景的全面革新。
寫在最后
用“人文厚度”深耕每處細(xì)節(jié),用“科技溫度”浸潤每寸空間。sp@ce3.0坂田店以“五重躍升”全速邁向3.1時代。
作為天虹數(shù)科數(shù)智化實踐的最新智慧樣板店,sp@ce3.0坂田店不僅敏捷響應(yīng)消費趨勢的能力,更賦予消費者更多選擇權(quán)與消費效率,引領(lǐng)零售服務(wù)邁入精準(zhǔn)化、個性化新階段,是天虹數(shù)科加速迭代消費場景的生動展現(xiàn)。
讓每個日常瞬間都綻放“萬物精良”的驚喜,每次觸摸皆感應(yīng)“生活有光”的美好。接下來,sp@ce3.0將在廈門、北京、東莞等更多城市陸續(xù)綻放,持續(xù)為顧客帶來美好體驗。
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